Mexiko-Stadt ist mit rund neun Millionen Einwohnern vermutlich die grösste Stadt der Erde. Und diese Megametropole hat gerade einmal 45 Ambulanzen für Notfälle im Einsatz. Mehr Hilfe bietet die Verwaltung der Stadt nicht auf. Auch aus eigener Not springen Private in die Bresche und übernehmen, was der Staat nur bedingt leistet: Leben zu retten. Mit dieser Mission und mit ihrer roten Ambulanz dreht auch die sympathische Familie Ochoa jede Nacht ihre Runden durch die Strassen. Sie müssen auf Unfälle hoffen – und auf Patienten/-innen, die bereit sind, die Retter auch zu entlohnen. Der Regisseur fängt den persönlichen Alltag einer ungewöhnlichen Familie ein und zeigt eindrücklich das «Geschäft mit der Lebensrettung» auf. Die erschütternden Perspektiven zeigen den Kampf ums persönliche Überleben – und um jenes der Opfer.